跨境农村移动线上线下融合解读电子商务发展四大趋势

电子商务在多大程度上成为消费者“买买”的重要平台？尼尔森数据显示，2015年，中国电子商务销售额突破3万亿元人民币，远高于美国。随着互联网用户的快速增长、智能手机的快速普及和互联网的不断渗透，中国已成为全球***的网络购物市场。

作为一个新兴产业，我国电子商务已逐步从快速发展期过渡到成熟稳定期。目前，网络购物出现了一种新的生态：电子商务品牌意识的增强，移动电子商务的爆炸式发展，以及中国全日制互联网的消费。如何洞察电子商务的新发展，把握电子商务发展的新机遇？

趋势一：跨境网购

多元化，二线城市潜力巨大，购物行为日趋成熟

我国跨境电子商务交易已初具规模。与实体店相比，网购人群多为90后，尤其是海外淘宝者。26-35岁占海外道士总数的89%，其中80%是受雇的。从收入分配来看，家庭月收入在1万元以上的消费者占海外道士总数的73%，大专及以上的比例高达86%。

跨境网购的主要类别也是主流类别。这些商品大多来自美国、日本、韩国等东亚**，但不同类别的商品有明显的地区差异。以食品为例，如对澳大利亚保健品的偏好、对新西兰母婴产品的追求等。从渠道的角度来看，传统的网络购物已经逐渐转变为多种模式，如综合性电子商务跨境网络购物渠道（天猫**、京东**、苏宁）电子商务海外购物等）、C2C/B2C模式专业跨境网购网站（国外终端、米涛环球、美亚宝贝等）、社交/买家直播模式专业跨境网购平台（小红树、淘世**、希高海外外包等）等。

二线城市跨境网购潜力巨大

跨境网购在二线城市的普及率低于一线城市，但潜力巨大。尼尔森调查显示，明年可能尝试跨境网购的二线城市比例（53%）高于一线城市（46%）。跨境网购不再是一线城市的专属产品。互联网给这种“渠道下沉”带来了极大的便利。在一定程度上，它将加速网络信道模式的演进和演进。

对于海外消费者来说，真正的产品保障是他们选择平台时重要的需求。同时，在心理层面上，目前海外主流消费者已经超越了以往在使用“洋产品”时自拍广告的阶段，享受到了生活质量的实际提升。但正是因为追求个人生活品质，消费者的需求才更加个性化和差异化。

“根据尼尔森对海外购物市场的关注，我们发现随着跨境网购消费者的日益成熟和消费观念的升级，消费需求将进一步细分，这不仅体现在产品类别的需求上，同时也在激励消费者选择海外购物。千千万万的消费者有千差万别的消费需求，这对每一个网络购物平台的营销构成了更大的挑战。”尼尔森电子商务产业总监陆伊利说。

趋势二：农村电子商务

蓝海易开难守

快递、电子商务下乡、零售商触电等有助于电子商务的发展。农村电子商务增长的两大驱动力是农村居民消费需求增长与线下实际供给的不匹配，以及政府和电子商务的持续投入。

然而，农村消费者的网络购物行为与城市消费者的网络购物行为有着很大的不同，因此，应针对农村消费者的网络购物行为制定相应的策略。

制约淘宝村进一步发展的可能障碍有四个：1。每一个都是矩阵，无法形成规模优势。同质化和抄袭现象严重，导致品牌竞争力弱。技术能力弱，推广空间有限。缺乏专业人才和资金，后继乏力。

如何扫除农村电子商务快车发展的障碍，关键在于淘宝村、政府和电子商务的协同努力。一是整合资源，完善产业链；二是淘宝店主要打造自己的品牌，打造核心竞争力；三是针对技术和专业人才问题，政府和相关机构要提供专业培训，充分发挥政策支持优势，吸引专业人才；四是完善电子商务创业金融延伸服务。

趋势三：线上线下融合

近两年来，互联网+新公司数量急剧增加，手机应用程序也出现了井喷。从消费者的角度来看，外卖、旅游、评论和出租车是***的o2o模式。尼尔森数据显示，过去一年使用这四种应用的消费者比例分别为55%、44%、42%和41%。在未来尚未使用但有待尝试的应用中，***便利店采购（30%）和新鲜食品（25%）是重要方向，零售o2o未来发展潜力巨大。

在数字时代，虽然消费者的购物方式发生了变化，但方便、舒适和价格仍然是消费者考虑购物方式的重要维度。他们既不愿意放弃线下消费的体验，也享受着网上购物的便利。

趋势四：移动电子商务

移动电子商务模式探索1：基于情景的消费需求

移动购物模式多种多样，场景相关应用成为新的流量增长点。根据尼尔森2015年网购趋势研究报告，美团网、大众点评网、携程等场景相关应用成为流量的核心增长点。与PC网上购物***的不同在于，手机购物更多的是与购物场景相关。

移动电子商务模式探索之二：社交网络营销

移动电子商务的另一种模式是社交网络营销，即在移动电子商务交易过程中，将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交元素应用到移动电子商务的现象中。尼尔森调查显示，以社交网络为切入点的移动消费者比例显著上升，“点击好友分享链接”的比例从2014年的12%上升到2015年的23%，而其他移动消费条目的使用率则大幅下降，甚至几乎没有变化