乐视商城跻身中国十大B2C电子商务平台

与天猫、京东等汇集众多产品和品牌的综合B2C电子商务平台不同，乐视商城只销售超级电视剧产品。乐视商城与其他B2C电子商务网站的竞争，实际上是基于单一产品的竞争，乐视商城能够跻身中国十大B2C电子商务网站，是一个奇迹。同时，也充分证明了超级电视是中国智能电视***品牌。

对此，乐视网副总裁赵一成表示，乐视商城能够成功成为中国十大B2C电子商务网站之一，不仅因为超级电视本身的魅力，更因为乐视网独到的营销和销售模式，以用户为核心的商城运营体验，***的多终端策略，超级电视品牌的推广，以及乐视生态与融合效应的协调。

1、 从交通运营到生态协调下的用户运营

目前，大多数B2C电子商务都会通过其他网站引导客流，但这是一种昂贵的营销方式，将消耗其销售额的5%以上。乐视商城依托乐视生态系统，拥有4亿用户，是人流的天然入口。

在乐视生态的协调下，交通运营逐步向用户运营转变：

以乐视网为例。2月份以来，根据iResearch用户跟踪器的数据显示，乐视在周日的覆盖率连续几周排名行业第二，周日紫外线峰值已超过2550万。多年来，乐视网聚集了大批忠实用户。不过，随着乐视网的推广和推荐，乐视网的大部分流量都转移到了乐视商城，乐视网用户也是乐视商城的用户。

从理论上讲，超级电视为乐视用户提供了观看乐视高质内容的新终端。乐视用户可以转型为超级电视用户。事实也证明，相当一部分乐视用户已经成为超级电视的买家。作为超级电视重要的产品展示、推介、销售和服务平台，乐视商城成为这些用户必不可少的平台。

2、 Cp2c销售模式，用户利益***化

乐视商城原有的cp2c模式，即“现货+预售”模式，真正实现了按需生产，完成现货采购，并立即转变为连续预售模式。购买和支付渠道长期开放，用户不再饥渴，可以实时了解所购产品的发货周期。

此外，乐视商城+cp2c模式让产品直接接触用户，切断了营销成本、渠道成本和不必要的品牌溢价，使得超级电视具有“按成本定价”、“双倍性能、半价”等***优势，***限度地增加了用户的利益，同时也颠覆了用户购买电视的标准，***消费新潮流。

3、 以用户为核心打造“***运营体验”

Cp2c销售模式对乐视商城用户体验建设提出了很高的要求。为了给用户***的体验，乐视商城以用户为核心，从设计、研发、沟通、销售、售后到运营，再到闭环设计，用户可以全程参与乐视商城的建设，真正实现“千万不满，几千万的参与，几千万的研发，几千万的使用，几千万的沟通”，使得乐视城的业务更加符合用户的需求和习惯。

4、 ***多终端策略为用户提供便利

今年2月，我们在网站的基础上，推出乐视商城WAP站，为手机购物提供专属渠道。赵一成表示，未来乐视商城还将陆续推出IOS和Android版本，乐视商城还将在电视终端用户线上采集乐视网数据，从而***无缝地构建基于电视终端的乐视商城。

近日，乐视商城推出了o2o战略。未来乐视商城将整***视生态系统的所有线下资源，包括乐视电视体验厅、服务中心、乐视电影产业等，为用户创造更好的线下体验。

5、 超级电视品牌推广与用户市场拓展

超级电视正在***一场新的消费革命。它不仅是一款让用户疯狂的产品，更是互联网时尚先锋的标签。如果说苹果是移动生活的象征，那么超级电视就是家庭生活的象征。超级电视不仅得到了普通用户的认可，也受到了众多名人、明星和名人的青睐。它已成为全明星使用的电视。它的用户几乎相当于中国名人的名单。超级电视的质量、价格和商业模式对传统的颠覆，被公众称为“民族英雄”和“民族电视”，已经成为一种现象层面的存在。