跨境电子商务逆势增长，成为外贸新亮点

近年来，我国跨境电子商务进出口规模持续快速增长，成为外贸发展的新亮点。在传统外贸受疫情影响大幅萎缩的情况下，一季度跨境电子商务逆势上涨。

4月7日召开的国务院常务会议指出，要进一步发挥跨境电子商务的独到优势，以新形式帮助外贸攻坚克难；在59个跨境电子商务综合试验区的基础上，又设立46个跨境电子商务综合试验区。

自2015年3月杭州设立个跨境电子商务综合试验区以来，国务院分三批设立了35个跨境电子商务综合试验区。新增24个城市，目前我国已有59个跨境电子商务综合试验区。

商务部**市场研究所副所长白明说：“我国跨境电子商务综合试点从小到大，由点到面，通过示范试点带动了整个跨境电子商务的发展。”，他对中国经济时报表示，跨境电子商务在对外贸易中发挥着基础性作用。随着疫情在全球的蔓延，我国对外贸易的供需受到很大影响。如果能建立起适合跨境电子商务发展的物流体系，将有助于克服疫情的影响，保持基本的外贸市场。

白明表示，当前重要的是加大对跨境电子商务的支持力度。跨境电子商务企业数量多，但规模相对较小，风险承受能力较弱。政府很难在**范围内给予大规模的支持。如果政府在试点地区通过制度创新小规模给予支持，将有利于企业的发展。

中国贸促会研究院**贸易研究室主任赵平告诉中国经济时报记者，加快跨境电子商务综合试验区发展有三个原因。

一是跨境电子商务在整个外贸中的增速遥遥先进，是外贸增长的重要亮点。扩大跨境电子商务综合试验区的数量，实际上是进一步发挥跨境电子商务在外贸增长中的主导作用。第二，综合试验区本身的政策红利非常明显，不仅在进出口方面，而且在贸易便利化方面。因此，进一步扩大试点，有利于促进跨境电子商务快速发展，进一步释放政策红利。三是全球疫情持续蔓延，对外贸进出口影响较大。跨境电子商务的小批量、多频率的运输方式可以通过受疫情影响较小的**邮政系统。因此，可以在一定程度上保持甚至提高跨境电子商务的增长速度，这对外贸的稳定增长至关重要。

从四年来我国跨境电子商务综合试点取得的积极成效来看，有很多经验和做法能够适应跨境电子商务的发展，能够在**范围内推广和推广，但也存在一些发展不足。

目前，物流约束是制约跨境电子商务发展的因素。受疫情影响，多条航线停飞，物流航线严重受阻。

白明认为，要加快建立跨境电子商务专用物流公司，利用快递柜实施非接触式物流服务，加快物流行业标准化和信息化建设。”跨境电子商务经验功能的缺失是产业发展的一大短板。要加快开发适合音像产品的在线体验功能，还要发展线下体验，增加触觉产品的体验。”

针对跨境电子商务的短板，赵平建议，一是零售进口品类管理相对严格，使目前的进口品类不够丰富，无法满足国内消费者的需求。进一步丰富跨境电子商务进口品种，扩大对外采购规模，引进更多新产品、新品牌。

第二，跨境电子商务进口的真实性问题值得关注。由于很多跨境电商在国外的采购都是从零售环节进行的，不同于一般的能够提供原产地证明的贸易方式，一些消费者在购买跨境电商进口商品时会产生疑虑，影响消费潜力的释放。

第三，很多跨境电商本地化服务不好，不像国内电商平台购买的商品，可以无故退货7天，当商品出现质量问题时，很难获得售后服务相关支持。我们可以借鉴家电专卖店的服务模式，国外出口商可以完成本地化服务，从而建立跨境零售进口的本地化服务体系，减少消费者的后顾之忧。