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什么样的跨境电子商务产品更有社会潜力?

摘要:传统电子商务的成败可能取决于流量,而社会电子商务的成败则取决于用户的口碑。passfeed副总裁hannahu告诉hugo.com,与传统电子商务相比,社交电子商务具有体验式购买、活跃的用户分享、丰富的销售场景等独到优势,用户既是买家又是推荐者。社会电子商务实现了传统电子商务模式的迭代,未来将成为跨境电子商务平台创新的主力军。

什么样的跨境电子商务产品更有社会潜力?

传统电子商务的成败可能取决于流量,而社会电子商务的成败则取决于用户的口碑。passfeed副总裁hannahu告诉hugo.com,与传统电子商务相比,社交电子商务具有体验式购买、活跃的用户分享、丰富的销售场景等独到优势,用户既是买家又是推荐者。社会电子商务实现了传统电子商务模式的迭代,未来将成为跨境电子商务平台创新的主力军。

在做社交电子商务之前,我们应该学习淘宝、天猫等传统电子商务渠道吗?在这方面,汉纳胡认为情况并非如此。她坦言,传统的电子商务和社交电子商务不能混为一谈,比如,它们在流量和用户方面都有很大的不同。

传统的电子商务属于集中式模式,具有聚集的交通中心。平台上的卖家竞相获取站内流量的分配和转化;而社会电子商务则是分散模式,其核心是不断将自己的能力向外传播,而不是以流量为目的,帮助卖家做得更好,消除交通。

传统的电子商务用户在完成订单交易后,终会回归大平台,并会随时选择其他电子商务平台,因此用户忠诚度和沉淀能力较弱,这也是近年来卖家投入大量流失成本,但利润却不高的根本原因。变得越来越贫乏。

社交电子商务以内容体验和信用共享为背书,不仅做用户的业务,还通过社交电子商务的运营模式做一批人的业务,建立用户之间的联系。在这种模式下,用户可以自行循环并集成到数据闭环中,这样用户就可以沉淀和裂变新的流量。

另外,社会电子商务的运行逻辑与传统电子商务有很大的不同。汉纳胡说,传统的电子商务以“商品”为中心,只有在有人购买商品后,他们才能知道用户是谁。相反,社会电子商务是建立在人与人接触、信任、终销售商品的逻辑基础上的。”

在跨境社交电子商务大潮中,这四类产品更容易爆发和传播

在包括跨境电商平台和卖家在内的热门社交电子商务下,他们纷纷拿出***,抢占高地。例如,Instant Messenger与俄罗斯社交appv Kontakte联手,深入开展社交电子商务,Joom也开始通过网络红草种植等形式吸引粉丝,努力开展社交电子商务。

此外,美国本土电子商务平台passfeed还巧妙地整合了社会交往的广度和深度。该平台不仅拥有来自中国卖家和美国本土企业的商品,还拥有电子钱包等业务,形成个人消费金融生态链。

在跨境社交电子商务的浪潮下,什么样的产品和卖家更适合社交电子商务渠道?在这方面,汉纳胡透露了以下几点:

一、具有良好购物体验的产品。例如,通过更好的购物体验,用户可以分享质量好、送货时间快的产品;

2.经常购买的日用品。尤其是在产品外观和性能方面,家居用品、厨卫用品、饰品等产品更有利于产品的成功转型。

三、新颖独到的产品。该产品能成功地引起用户的兴趣分享,赢得用户的关注。例如,每年万圣节和圣诞节期间,人们都会关注一些独到的头饰、服装和玩具产品。

四、利润率较高的产品。毛利率空间较大的产品更适合社会电子商务的原因在于,可以将毛利率结构分配给KOL,调动KOL的积极性,因此更愿意分享和传播具有一定毛利率空间的产品。

在谈到社会电子商务是否会成为跨境电子商务产业未来发展趋势时,汉纳胡给予了积极回应。”过去,跨境电子商务更注重商品种类、质量和价格。接下来,它需要注入一些新鲜的‘血液’,比如‘社交+电子商务’模式,”据其分析,社交网络的基础是“用户”自己操作,而不仅仅是“产品”和“平台”。

纵观目前全球跨境电子商务市场,虽然电子商务运营、仓储物流建设、整合营销等方面日趋完善,但本地化运营过程仍相对缓慢。

“本地化将成为未来跨境社交电子商务的一大趋势。只有本地化之后,跨境卖家才能真正在本地市场占据主动。在本地化运营方面,要根据不同的客户群体、用户行为维度、营销方式等,与本地市场进行深度整合,这将成为未来跨境社交电子商务发展的核心。”她说。