论跨境电子商务进口消费品的现状

2013年以来，在媒体、资本和各种官方扶持政策的共同推动下，进口跨境电子商务几乎成为国内零售领域热门的概念。从以下数据可以看出：2009年至今，进口跨境电子商务市场年均复合增长率接近，这意味着市场成交量几乎每年翻一番。到2014年，跨境进口电子商务交易额接近5000亿元人民币，这只是一个可观的晴朗数字，排除了境外友人代购、快递海关进口等难以统计的情况，另一方面，调查显示，用户比例网购海外商品和经常跨境网购的分别不到30%和5%。可以说，进口跨境电子商务这块蛋糕“吸引力”足够大，但未来潜力更大。

一、进口跨境电子商务的几种模式

目前，c2c、b2c、b2b2b2c等进口跨境电子商务形式不断涌现，国内电子商务平台、支付平台、物流企业纷纷涌入。要说跨境电子商务进口产品，首先必须明确几种进口跨境电子商务模式。

1.C2C模式：国外个人通过微信朋友圈、微博、QQ群等方式与国内消费者达成购物意向，通过**快递方式向消费者送货。由于其交易的隐蔽性，这种模式仍处于灰色地带。

2.B2C模式：中国国内消费者直接在国外B2C电子商务网站购物，通过**快递将商品寄回中国。快递有两种形式，一种是电子商务安排的直邮；另一种是通过中转物流的境外仓库收货，通过跨国物流将货物送到中国。

3.B2B2C模式：包括国内现货和海外预售。前者是指国内电子商务预先将进口产品购买、运输到保税区或自贸区，然后通过网络平台销售；后者是指消费者下订单后从国外购买的电子商务。目前，国内各类电子商务企业都以这种模式为主。

二、跨境电子商务进口产品的消费特征

跨境进口电子商务爆发式增长有一定原因。总之，主要有三个方面：质量因素、价格优势和消费多样性。首先，国内消费者对进口商品有一种天然的信任感，尤其是在欧洲、美国、日本和韩国。一般认为，这些地区的消费品质量优于国内产品。虽然这一观点并不完全正确，但总的来说确实反映了一定的现实。其次，跨境电子商务进口的产品完全规避了国内增值税。很大一部分产品不需要缴纳进口税，大大降低了实际价格。同时，许多**品牌在中国的市场地位很高，消费者在购买跨境电子商务产品时可以避免品牌溢价。由于部分具有特殊功能的产品或部分品牌产品在国内没有销售或同一品牌产品在国内外上市。消费者选择跨境电子商务有很多原因，这并不奇怪。

从跨境电子商务进口产品的主要类别来看，国内消费者热衷于购买护肤化妆品、母婴用品、服装袋、保健品和电子产品等消费品。至于跨境电子商务目的地，消费者主要对欧洲、美国、日本和韩国感兴趣，占70%以上。这些**商品资源丰富，品牌有名度高，物流水平高。然而，国内消费者的年龄结构却呈现出明显的青春形态。调查显示，35岁及以下人口占跨境电子商务进口消费者总数的比重超过80%，特别是25-30岁人口比重接近一半。新事物的接受能力高，收入不高，对生活质量有一定的追求，一般都有一定的英语水平。这部分人的共同特点。随着这些人进入收入水平上升阶段，预计跨境市场规模将进一步扩大。

三、跨境电商进口产品不足

虽然跨境电子商务进口产品普遍受到国内消费者的欢迎，但这并不意味着它们真的能让人感到放心。以下是这种消费方式的几个方面以及这些进口产品的不足之处。

1.假货问题很难解决。一些电子商务平台对货源控制相对薄弱，造成假冒伪劣现象，对整个进口电子商务行业产生重大负面影响。一家全球有名的尿布制造商公开表示，在中国大陆销售的尿布数量是该品牌实际年产量的两三倍，其中大部分是通过互联网销售的。

2.低适应性。由于跨境电子商务的进口产品是直接或间接从海外电子商务平台购买的，因此在国内外的使用环境和文字上不可避免地存在问题。典型的代表是没有中文标识的电器产品、保健品和食品的电压不一致。对于消费者来说，这些产品不仅使用不便，还可能带来安全隐患。

应对跨境电子商务，既要看到积极的一面，也要认识到其不足。对于国内普通消费者来说，实现理性消费还有很多路要走，面对新形式、新情况，国内监管部门还有很长的路要走。